tag:blogger.com,1999:blog-5413423101829981995.post1648381542632334621..comments2023-08-23T14:24:14.437+02:00Comments on De Digitale Archivaris: Website getest: gahetNAChristianhttp://www.blogger.com/profile/15980927946578856612noreply@blogger.comBlogger5125tag:blogger.com,1999:blog-5413423101829981995.post-28806758478819372822011-06-23T12:04:31.617+02:002011-06-23T12:04:31.617+02:00@Tim: Bedankt voor je uitgebreide reactie.
Je beg...@Tim: Bedankt voor je uitgebreide reactie.<br /><br />Je begrijpt inmiddels dat ik niet echt dacht, dat jullie daadwerkelijk geautomatiseerde standaardantwoorden achterlieten op weblogs. Maar zo las het eerdere bericht van Arnold wel. Ik begrijp op mijn beurt dat het voor jullie nog even zoeken is naar de juiste manier van online persoonlijk reageren. Via alternatieve communicatiekanalen hadden we het er al even over.<br /><br />Wat mijzelf betreft is persoonlijk reageren en meer in algemene zin op een persoonlijke manier online aanwezig zijn als archiefprofessional en als medewerker van een archiefdienst erg belangrijk. Het is zelfs een van de belangrijkste aandachtspunten in mijn eigen werkzaamheden (en zodoende ook in die van mijn collega's). Dat soort stokpaardjes berijd ik ook graag in andere weiden. ;-)<br /><br />Door contacten met jou en andere collega's van het NA heb ik enigszins wat van alle drukte rond de lancering van gahetNA meegekregen. Ik ben benieuwd naar de verdere ontwikkelingen, die ik zeker zal volgen. Naast deze blogpost, heb ik ook een mooi aantal puntjes via de feedback button ingeleverd, tijdens de testperiode.<br /><br />Succes met alle werkzaamheden! En we spreken elkaar hier vast nog over.<br /><br />(Iets anders: 100.000 unieke bezoekers, dat zegt mij weinig - statistiekenprogramma's gaan daar doorgaans verklaarbaar goed de mist mee in, zoals je weet. Als je er de helft afhaalt, kom je waarschijnlijk al beter in de richting van het daadwerkelijke aantal unieke bezoekers.)Christianhttps://www.blogger.com/profile/15980927946578856612noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5413423101829981995.post-4742014849646287282011-06-22T12:05:47.904+02:002011-06-22T12:05:47.904+02:00Hoi Chris,
Ik kan me je eerste reactie wel voorst...Hoi Chris,<br /><br />Ik kan me je eerste reactie wel voorstellen. Om nu te voorkomen dat je eventueel zou denken dat we via een high-tec programmaatje blogs afstruinen op zoek naar posts over gahetNA die vervolgens weer beantwoord worden met een standaardbericht… Zó geavanceerd is zelfs gahetNA niet ;-).<br /><br />Allereerst, bedankt voor je kritische maar vooral heldere en constructieve blogpost. Ik geef je graag even wat meer context. Zoals je weet hebben we de afgelopen drie jaar hard gewerkt aan het realiseren van onze nieuwe website, dat was een geweldige boeiende en drukke periode en bij tijd en wijlen ook een interessante achtbaan ;-). Zeker in de laatste maanden naar de definitieve oplevering waren er zo enorm veel zaken die speelden en ook nieuw opdoken. <a href="http://www.nationaalarchief.nl/actueel/blog/na4all-wordt-gahetnanl-wordt-na-for-all" rel="nofollow">NA4all veranderde natuurlijk in gahetNA</a>, <a href="www.archief.nl" rel="nofollow">www.archief.nl</a> werd <a href="www.nationaalarchief.nl" rel="nofollow">www.nationaalarchief.nl</a>. Tegelijkertijd vroegen we aan een aantal spelers in het veld naar hun ideeën over de nieuwe site. Waarop we een geweldige respons hebben gekregen. <br /><br />En toen gingen (gelukkig eerst nog in twee stappen) de deuren naar de nieuwe site open. Vanaf 21 april voor medewerkers en bezoekers op de studiezaal en vanaf 9 mei voor ‘iedereen’. Dat was een ronduit spannende periode. Zowel wij zelf als de bezoekers moesten er mee leren werken. Hoe maak je nu een profiel aan? Hoe zoek je? Hoe reserveer je? Hoe bestel je? Daar kwam nog eens bij dat er een hardnekkig technisch probleem was in de verknoping van archiefinventarissen met inventarisnummers en scans. En alsof Murpy’s Law nog niet voldoende had toegeslagen waren het vooral de genealogisch gerelateerde archiefinventarissen die hier onder te lijden hadden. Dus in de afgelopen maand hebben we er nog een schat aan reacties, suggesties, verwensingen en harten onder de riem bij gekregen. Zowel intern als extern.<br /><br />Nu na een dikke maand, 2750 online gebruikersprofielen en 100.000 unieke bezoekers verder… is het technische probleem opgelost :-) en halen we met elkaar even diep adem… Het fundament van de site staat, de opstartproblemen waar je hoe dan ook tegenaan loopt zijn opgelost en nu is het even zaak te inventariseren wat er nog aan werk ligt. En met de input die we inmiddels vanuit alle richtingen hebben gekregen hebben we daar een mooie berg werk aan, wat ook maar goed is. Jouw review sluit daar perfect bij aan. Een hoop zaken die je aangeeft zijn ook herkenbaar. Het is voor ons nu even zoeken naar de balans en de prioriteit wat willen we oplossen, wat kunnen we oplossen, hoe kunnen we het oplossen maar in sommige gevallen ook keuzes maken om iets niet te doen.<br /><br />Ik hoop dat je daar de komende periode zo nu en dan wat van merkt (mocht je de site gebruiken) en dat we daar ook zo nu en dan op terug kunnen komen.<br /><br />Tim de Haan, Nationaal ArchiefTim de Haanhttps://www.blogger.com/profile/09366163095258134975noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5413423101829981995.post-88551532865840649942011-06-21T09:25:58.737+02:002011-06-21T09:25:58.737+02:00@Arnold: Zo'n reactie leest als een geautomati...@Arnold: Zo'n reactie leest als een geautomatiseerd bericht waarop ik verder niet meer hoef te reageren...<br /><br />(De website van het BHIC is trouwens al jááááren in beta - zo gaat dat immers met websites: je blijft ze verbeteren, of je het nu wel of niet beta noemt. Met andere woorden: niks bijzonders dus.)<br /><br />@Richard: Bedankt voor je aanvulling. Misschien is mijn standaard wachtwoord dusdanig ingewikkeld, dat zelfs de website van het NA er genoegen mee nam. ;-)<br /><br />Ik heb hopelijk wel duidelijk gemaakt dat ik voor- én nadelen zie aan het werken met profielen. Samenvatting: handig voor vaste klanten, soms erg lastig voor anderen.Christianhttps://www.blogger.com/profile/15980927946578856612noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5413423101829981995.post-4434956114874064782011-06-19T15:41:09.379+02:002011-06-19T15:41:09.379+02:00Jippie!
Ik heb - denk ik - punten verdiend door je...Jippie!<br />Ik heb - denk ik - punten verdiend door je hele verhaal door te lezen. Wat ik daarbij mis, is de wat knorrige benadering van mensen die een profiel willen aanmaken. Zij moeten daarvoor een VEILIG wachtwoord kiezen, met allerlei toeters en bellen er in.<br />Kies je eenvoudig voor iets als <br /><br />pannekoek<br /><br />dan komt dat op een beknorring van het systeem te staan. Er moet ook een hoofdletter in. Dus kies je dan maar voor<br /><br />Pannekoek<br /><br />en dan nog is het niet goed. Een cijfer dan wel cijfers moeten er bij. Nou, dan maar zo:<br /><br />Pannekoek147<br /><br />Om dan weer te lezen dat er nu toch echt nog een leesteken in moet, want... beveiliging, bladiebla...<br />Verplaats je eens in de positie van een bezoeker die al 30 jaar met plezier oude documenten op studiezaal komt inzein. Die moet nu een draak van een wachtwoord kiezen dat hij wellicht na een dag alweer vergeten is.<br />Hoe makkelijk was dat vroeger. Je liet je pas zien, ging naar binnen en typte je nummer xxx-yyyyy en je naam en je was "in business". Maar die mogelijkheid is afgeschaft.<br />Nee, dit is zeker geen directe verbetering.Richard Keijzerhttps://www.blogger.com/profile/14581468008749508146noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5413423101829981995.post-44127445116044923362011-06-17T16:08:09.690+02:002011-06-17T16:08:09.690+02:00gahetNA is een website in ontwikkeling. We draaien...gahetNA is een website in ontwikkeling. We draaien nu in beta en dit betekent dat er nog wekelijks verbeteringen aan de website worden doorgevoerd. Daarbij nemen we vanzelfsprekend de reacties van onze bezoekers, ook in de vorm van deze blogpost, mee!Arnold Oppelaar (Nationaal Archief)http://www.gahetna.nlnoreply@blogger.com