Ik heb in het verleden toch echt al errug vaak contact proberen te krijgen met iemand van Microsoft, maar nooit lukte dat. En nu, wanneer ik er helemaal niet om heb gevraagd, proberen ze me zomaar ineens vanzelf te helpen! :-)
Webcare noemen we dat. Mooi hoor!
Al lang geleden ben ik daarmee zelf als archivaris ook begonnen. Kleine stapjes, tot het m'n werk binnensloop. Daar krijgt het steeds meer vaste grond. We bevinden ons op forums, volgen blogs enzovoort.
Het kost wat tijd, maar dan heb je ook wat hè.
Hebben jullie al ervaringen met iets als webcare? Zowel als instelling of als klant? Denken hier nog meer archiefinstellingen over na? Is webcare iets voor archivarissen, vinden jullie?
Plaatje
